Você já conhece Meoo? O carro por assinatura da Localiza tem tudo que há de bom em um carro zero, mas é ainda melhor: você fica livre de burocracia, papelada e dores de cabeça. Quer tirar suas dúvidas? Vem com a gente que aqui respondemos às dúvidas mais frequentes nas nossas redes.

O que está incluso na assinatura?

Quem assina Meoo, tem muitas vantagens. Com um valor fixo mensal de assinatura, você tem direito a: Emplacamento, Documentação e IPVA incluso, Manutenção preventiva, Gestão de reparo e avarias, Seguro por danos a terceiros, Administração dos pneus, Assistência 24h, Canais Digitais para atendimento, gestão de multas e um carro 0km a cada renovação.

Como funciona a contratação?

No nosso site você consegue escolher planos e solicitar propostas. Ao entrar no site, você deverá preencher uma ficha cadastral, para que os seus dados passem por uma análise. Fechou com a gente? A assinatura do contrato é eletrônica, pra garantir mais comodidade pra você. E claro, nossa equipe fica sempre à disposição, para tirar todas as suas dúvidas.

O carro por assinatura tem proteção incluída no plano?

Sim, o plano inclui o valor pré-fixado de danos e seguros por danos contra terceiros.

O QUE É O VALOR PRÉ-FIXADO DE DANOS?

Tranquilidade no seu dia a dia. É o valor limite a ser pago em caso de danos no seu carro. Ele contempla avarias, sinistros, perda total e roubo se você apresentar o Boletim de Ocorrência e o Relatório de evento e/ou Avaria. Se o valor do reparo for inferior a esse limite, a cobrança será de acordo com o valor da Nota Fiscal e/ou orçamento. Cuide bem do seu carro, pois em caso de situações em desacordo com o contrato, há a perda de cobertura e será emitido o valor total do reparo.

QUAIS SÃO OS SEGUROS POR DANO A TERCEIROS?

Segurança garantida. Em caso de acidentes, seguros por danos materiais e físicos a terceiros já estão inclusos na sua assinatura. Você pode conferir os valores das coberturas na sua proposta.

E se eu precisar de um carro substituto?

Você tem a opção de contratar esse serviço para usar um carro Localiza Rent a Car, enquanto o seu estiver em manutenção ou reparos. É muita praticidade para você aproveitar o melhor da sua assinatura.

Como funciona a troca de pneus?

A troca de pneus em caso de desgaste natural já é inclusa no seu serviço. A quantidade de pneus vai estar na proposta e é calculada visando sua segurança, com base no pacote de quilometragem e no prazo escolhido. Para os casos de sinistros e avarias, realizamos o reparo e o valor é repassado.

Manutenção e reparos? Tá incluso?

Sim, senhor(a). Sempre que for necessário realizar qualquer serviço para o carro, você pode agendar o reparo com a gente. Temos uma grande rede de prestadores parceiros para seu maior conforto e, ainda ficamos responsáveis pelo pagamento do prestador que fizer o serviço. É muito mais praticidade para você.

As manutenções preventivas já estão inclusas no plano. Os danos por avarias serão analisados de acordo com o valor pré-fixado de danos.

Levei uma multa. E agora, o que eu faço?

Sempre que a gente receber uma notificação de infração, vamos te avisar para você identificar o condutor infrator. Isso é uma exigência legal para todos os carros em nome de pessoa jurídica e evita a multa por não identificação do condutor. O processo é online e supersimples. O pagamento das multas é feito por nós e depois o valor é repassado para você, com a soma da taxa de gestão de multa.

Andei demais com o carro e excedi a quilometragem, o que faço?

Ao longo do contrato, a quilometragem será conferida e cobrada quando for excedida. Se você ultrapassar a franquia, a quantidade extra será cobrada de acordo com o valor do km excedente que será informado na proposta.

Mas não se preocupe, se você for cobrado ao longo do contrato e ao final terminar com uma utilização inferior ou igual à franquia, a diferença desse valor de quilômetros excedentes cobrados anteriormente, será devolvida.

E a mensalidade? É tipo streaming, simples de pagar?

É tão fácil quanto. A cobrança da assinatura começa após a disponibilização do seu carro e funciona da seguinte forma:

Se você optar pelo boleto, você recebe a fatura por e-mail, com vencimento todo dia 30 e poderá ver detalhadamente no app. Esta opção está disponível apenas para Pessoa Jurídica.

Se preferir pagar pelo cartão de crédito, basta cadastrar o seu cartão e o débito será realizado todo mês. É fácil e prático!

Meoo, ainda tô com algumas dúvidas. Como faço pra falar com vocês?

Olha, você pode falar com a gente em todas as plataformas. Você pode mandar uma mensagem no nosso Instagram ou Facebook, abrir um chamado pelo site ou se preferir o whatsapp, pode chamar a gente em (31) 3003-4774. Pra ligar a falar com um dos nossos representantes, tem os números 0800 979 3003 ou 4000 1403